大雪の影響でジュエリーの町が大ピンチです！

こんにちは。Ciao!のちえ店長です。
本日は、大雪の影響で配送遅延が発生しているお知らせです。

記録的な大雪で山梨県の交通機関や高速道路が不通となり、
流通が途絶え、孤立してしまったことはニュース等でご存知かと思います。

山梨県甲府市は昔から日本のジュエリー製造の一大拠点として有名で、
メイドインジャパンのジュエリーはほとんどが甲府で作られていると
言ってもいいくらいたくさんの製造工場があります。

当店のジュエリーを作って頂いている工場もあります。

心配になって仲良しの担当さんに電話したところ、皆さん無事で会社には
出てきていたのでホッとしました。
「身動きとれなくて参ってます」と笑っておられましたが、
工場も職人さんが出社できず製造ストップとなっていて、仕事も大打撃のようです。

ヤマト運輸さんも佐川急便さんも甲府の集荷・配達はストップしていて
商品の発送ができません。
当店に入荷しないため、当店からお客様へのお届けも予定がずれています。

発送予定のお客様にはご連絡させて頂きましたが、
いったいいつになるのか、私達も甲府の工場も解らないので
お客様へのご連絡があいまいになってしまって申し訳ないです。

徐々に交通機関が動き出したというニュースを見ましたが、
これからストップしていた荷物が一斉に動くため、運送会社さんも混乱すると思います。
まだしばらくの間、配達の遅れが発生すると思われます。

御注文頂いたジュエリーの出来上がりを楽しみにお待ちいただいていたお客様には
さらにお待ちいただくことになってしまい誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
プレゼントのご予定などもあると思いますし、予定の日に届かないことで
ご迷惑をかけることになるのが非常に心苦しいです。

キャンセル、配達日指定の変更などはこちらにメールを頂きましたら対応いたします。

Ciao!お客様対応係
support@e-cherish.co.jp

ただ、「いつになりますか？」とのお問い合わせに
私達もはっきりと答えられない状況であることはご了承いただけたらと思います。

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■生チョコの発送にも影響が。。。

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バレンタインデー＆ホワイトデー期間限定発売の
ニューヨークの生チョコ、フィフス・アヴェニューチョコラティアは
クール便での発送のためヤマト運輸の集荷制限がかかっています。

配達できない山梨や長野だけでなく、関東全域、東北の荷物もクール便は
集荷してもらえず発送ができません。
「え～！？うちの周辺は大丈夫なのに？」と思われるかもしれませんが
輸送経路の高速道路がアウトなのか、集荷センターの冷蔵庫がいっぱいになっているのか、、、
食品の流通はさらに大変な状況になっているんですね。

大阪にいると被害状況がなかなか伝わってこないのですが、
お待ちいただいているお客様には個別にご連絡させて頂きますのでよろしくお願いします。

まだまだ日常生活に支障をきたし、中には危険な状況にいらっしゃる方もおられるようです。
被害にあわれた皆様の一日も早い復旧とご無事をお祈り申し上げます。

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☆ホワイトデー特集

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チョコのお返しに、可愛いアクセサリーを贈りましょう！
本命彼女向けジュエリーはもちろん、
女友達へのチョコっとしたプレゼント用も取りそろえてます♪

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